Pocusera
Supportsidor
På denna sida

Dataexport och radering

Under Inställningar, fliken Konto, kan du exportera dina data eller radera kontot utan hjälp från en administratör.

Öppna Konto och dataexportKräver inloggning

Exportera och radera

Avsnittet Exportera mina data med Din senaste begäran i kö, en informationsruta om att en export redan pågår, en inaktiv knapp Begär export och tidigare exporter som misslyckats och förfallit, och avsnittet Radera mitt konto med konsekvenserna.
  1. Din senaste begäran visar statusen för din senaste export: I kö, Förbereder, Klar, Misslyckades eller Förfallen.
  2. Medan en export pågår visas en ruta om att du kan begära en ny när den nuvarande är klar.
  3. Begär export köar en ny export. Knappen går inte att välja medan en export pågår.
  4. Tidigare exporter listar dina äldre exporter med status.
  5. Radera mitt konto raderar kontot permanent. Åtgärden kan ångras under 24 timmar efter att du har bekräftat.
  6. Konsekvenserna står listade: dina undersökningar och bilder raderas, dina handledares bedömningar bevaras anonymiserade och din audit-historik sparas enligt lagkrav utan personuppgifter.

Så fungerar exporten

Exporten innehåller en kopia av dina personuppgifter: profil, loggade undersökningar, bedömningar och tilldelade mallar. När den är klar får du ett mejl med en länk som gäller i sju dagar.

  • Du kan begära en export per dygn. En export som har misslyckats eller förfallit räknas inte, så då kan du begära en ny direkt.
  • Medan exporten står i kö eller förbereds uppdateras sidan automatiskt i upp till en minut. Tar det längre tid visas "Exporten tar längre tid. Den kan fortfarande bli klar." och knappen Uppdatera status.
  • Har den senaste exporten misslyckats heter knappen Försök igen. Har den förfallit heter den Skapa en ny export.

Så går en radering till

Bekräfta först att du har sparat det du behöver och skriv sedan bekräftelsefrasen. Du får ett mejl med en länk som gäller i 24 timmar. När du har öppnat länken börjar en ångerperiod på 24 timmar.

Under ångerperioden visas bannern Ditt konto raderas snart högst upp i appen. Välj Avbryt i bannern om du vill stoppa raderingen. Att bara logga in avbryter den inte.